Dasar Privasi we1win77

Dasar Privasi ini merupakan dokumen perundangan yang mengikat antara anda (pengguna atau bakal pengguna platform we1win77) dan pengendali platform we1win77. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform we1win77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan di sini.

1. Takrif dan Skop

Dalam dokumen ini, "maklumat peribadi" merujuk kepada sebarang data yang boleh mengenal pasti anda sebagai individu, sama ada secara langsung mahupun tidak langsung. Ini termasuk nama, nombor MyKad, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat IP dan maklumat kewangan berkaitan transaksi di platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web we1win77.org, termasuk pelawat tanpa akaun, pemain berdaftar dan mana-mana individu yang berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami. Ia tidak merangkumi laman web atau aplikasi pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan lain.

2. Maklumat Peribadi Yang Dikumpul

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Sendiri

Semasa pendaftaran akaun dan semasa menggunakan perkhidmatan we1win77, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk tujuan pengesahan identiti
• Tarikh lahir (bagi memastikan anda memenuhi had umur minimum 21 tahun)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat kediaman terkini
• Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay) atau akaun bank FPX
• Sebarang dokumen yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer)

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Platform we1win77 juga mengumpul data tertentu secara automatik apabila anda mengakses laman web kami, termasuk:

• Alamat IP peranti anda dan nama domain pembekal internet (ISP)
• Jenis peranti, model, sistem operasi dan versi pelayar web
• Waktu dan tarikh akses, halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS tepat)
• Maklumat log masuk dan log aktiviti akaun
• Sejarah pertaruhan dan transaksi kewangan di platform

2.3 Data daripada Sumber Pihak Ketiga

Dalam sesetengah kes, we1win77 mungkin menerima maklumat anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti DuitNow atau pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC. Data ini hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

we1win77 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan umur: Memastikan setiap pemain berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan data yang diberikan adalah tepat.
• Pengurusan akaun: Mewujudkan, menyelenggara dan melindungi akaun pemain anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram: Memantau aktiviti akaun bagi mengesan corak transaksi yang mencurigakan selaras dengan keperluan AML (Anti-Money Laundering).
• Komunikasi perkhidmatan pelanggan: Memberikan respons kepada pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda.
• Peningkatan platform: Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki pengalaman bermain dan prestasi laman web.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan pengawalseliaan berkaitan.
• Perjudian bertanggungjawab: Mengenal pasti corak permainan yang berisiko dan menghubungi pemain yang mungkin memerlukan sokongan.

4. Asas Perundangan bagi Pemprosesan Data

Pemprosesan maklumat peribadi anda oleh we1win77 bersandarkan kepada asas-asas perundangan yang sah, termasuk:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran akaun.
• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan adalah perlu bagi memenuhi tanggungjawab kontrak antara we1win77 dan anda sebagai pemain.
• Kepentingan sah: Tujuan pemprosesan seperti pencegahan penipuan dan keselamatan platform.
• Kewajipan undang-undang: Pematuhan kepada keperluan pelesenan dan peraturan kewangan antarabangsa.

5. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

we1win77 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Pihak ketiga yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan seperti pemprosesan pembayaran (termasuk DuitNow, Touch 'n Go eWallet, FPX dan penyedia cryptocurrency), hos pelayan, dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

5.2 Kewajipan Perundangan

we1win77 mungkin mendedahkan maklumat peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawalseliaan yang berwibawa. Dalam situasi sedemikian, kami akan cuba memaklumkan anda terlebih dahulu selagi tidak dilarang oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penstrukturan semula, penggabungan atau pengambilalihan perniagaan we1win77, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti pengganti. Anda akan diberitahu sebelum data anda menjadi tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web we1win77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki perlu: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki pilihan pengguna: Menyimpan tetapan bahasa dan reka letak paparan yang anda pilih.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.

7. Penyimpanan dan Keselamatan Data

we1win77 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang perlu bagi memenuhi tujuan pengumpulan data atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selaras dengan keperluan AML antarabangsa. Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada dua belas (12) bulan berturut-turut akan disimpan dalam arkib selamat.

8. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform we1win77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Meminta kami mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat.
• Hak Pemadaman: Memohon penghapusan maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod perundangan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Memohon kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Kebolehpindahan Data: Menerima salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

9. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. we1win77 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data standard atau mekanisme perlindungan yang diiktiraf.

10. Pemain Bawah Umur

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang yang berumur bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang yang bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila maklumkan kepada kami segera melalui saluran sokongan pelanggan.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

we1win77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi yang jelas di platform kami sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform we1win77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala.

12. Cara Menghubungi Kami

Sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini boleh dikemukakan kepada Pasukan Perlindungan Data we1win77 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform we1win77
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa yang munasabah)

Sokongan pelanggan we1win77 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang masa.